Politique de Confidentialité

L’adresse du site est : https://sissouxcreation.fr

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs aux adresses suivantes :

Mentions légales

Conditions Générales d’Utilisation

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

Nom, prénom, adresse, adresse mail, état, province, code postal, ville, téléphone, données bancaires, adresse IP, cookies, données de navigation, type et version du navigateur, localisation géographique référent (source de la visite)

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :

Données de clients et commandes.

Gestion de votre compte client, gestion du paiement en ligne, suivi de votre commande, gestion des réclamations et contentieux, gestion de la facture, gestion de l’envois de colis. Suivi de la qualité des services, envoi de newsletters.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

Visualisation d’un article, création de compte utilisateur, achat en ligne, abonnement à la newsletter, soumission de formulaire de contrat, commentaires ou avis, inscription à des concours, inscription à des promotions, suivi des utilisateurs via des outils d’analyse, téléchargement de contenu, interaction avec les réseaux sociaux, utilisation de fonctionnalités spécifiques

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

Visite du site, sélectionner un article, placer un ou plusieurs articles dans le panier, valider une commande, renseigner ses coordonnées bancaires et adresse de livraison, achat et paiement en ligne, adresse de livraison transmise à un tier pour la prise en charge et l’envoi du colis au destinataire.

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 5 à 10 ans pour être en règle avec les autorités compétentes.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Durée de conservation : données conservées pendant la durée de l’évènement éventuellement jusqu’à ce que les récompenses soient distribuées. Près cela elles sont supprimées, sauf si l’utilisateur consente à ce que ses données soient conservées pour des communications futures.

Données de clients et commandes :
Durée de conservation : une période de 5 à 10 ans.
Données d’abonnement à la newsletter :
Durée de conservation : tant que l’utilisateur est abonné, ou après 2 ans sans interaction avec la newsletter. Un utilisateur peut demander à être désabonné à tout moment.
Données collectées via des formulaires de contact :
Durée de conservation : uniquement le temps nécessaire pour répondre à la demande. Une fois la demande traitée, les données sont supprimées, sauf si elles sont nécessaires pour des raisons légales (ex. litiges).
Données liées à un compte utilisateur :
Durée de conservation : conservées pendant la durée de l’activité sur le site (tant que l’utilisateur conserve son compte). Après la suppression du compte ou inactivité prolongée, les données doivent être supprimées, à moins qu’elles ne soient nécessaires à des fins légales.
Données de suivi (cookies, analytics) :
Durée de conservation : cookies : de 6 mois à 1 an. Outils d’analyse : données anonymisées et conservées pour une période de 26 mois maximum.
Données de consentement pour des promotions ou concours :
Durée de conservation : données conservées pendant la durée de l’événement et éventuellement jusqu’à ce que les récompenses soient distribuées. Après cela, elles sont supprimées, sauf si l’utilisateur consente à ce que ses données soient conservées pour des communications futures.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site sissouxcreation.fr est hébergé par HOSTINGER dont le siège social est situé au 61 Lordou Vironos Street 6023 LARCANA CHYPRE

Téléphone : +370 645 033 78

support@hostinger.com

3.4 : Transmission des données à des tiers” :

“Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

“Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés : ”

Partenaires bancaires pour le paiement en ligne. Partenaires de la société de transport de colis. Partenaire plateforme de paiement en ligne. Service d’hébergement et de cloud. Service de messagerie et email marketing. Outil d’analyse de suivi, outil de gestion des avis clients. Service de support client. Prestataire de publicité en ligne. Prestataire de service juridique ou comptable.

3-5 : Politique en matière de “cookies”

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences (telles que vos identifiants de connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) pendant une certaine période, afin de ne pas avoir à les saisir à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre.

Types de cookies que nous utilisons :
Nous utilisons différents types de cookies sur notre site, y compris :

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site et vous permettent d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner.
Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, comme les pages les plus visitées et les éventuelles erreurs rencontrées. Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix (comme votre nom d’utilisateur, la langue ou la région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
Cookies de ciblage/publicité : Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités qui sont plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Gestion des cookies :
Lorsque vous accédez à notre site pour la première fois, un bandeau d’information concernant l’utilisation des cookies s’affiche. En cliquant sur “Accepter”, vous consentez à l’utilisation de tous les cookies. Vous pouvez également choisir de configurer vos préférences en matière de cookies ou de les refuser en cliquant sur “Configurer” ou en accédant à votre navigateur pour ajuster vos paramètres de cookies.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de bloquer les cookies, cela peut affecter votre expérience utilisateur et certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Plus d’informations sur les cookies :
Pour en savoir plus sur les cookies, comment les gérer et les supprimer, vous pouvez consulter le site allaboutcookies.org ou la section d’aide de votre navigateur.

Modifications de notre politique sur les cookies :
Nous pouvons mettre à jour notre politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou à la législation applicable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnelles sont collectées par Cécile THIBAULT, enttrepreneur individuel dont le numéro de siret est le 81904762200017.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par mail : sissouxcreation@gmail.com

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

En tant que petite entreprise indépendante ; nous n’avons pas de délégué à la protection des données (DPO) désigné. Cependant nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux principes du RGPD et à garantir leur sécurité. Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sissouxcreation@gmail.com

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires tiers de confiance dans le cadre de la gestion de vos commandes, et nous veillons à respecter votre vie privée à chaque étape de votre expérience sur notre site.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande par par mail à sissoux.creation@gmail.com

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site sissouxcreation.fr se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 01/11/2025, a été mise à jour le 01/11/2025 .